Youtubeしか見れない時の対処法【3ステップで即解決】

「Googleで検索結果は出るのに、クリックしても表示されない」
「YoutubeとSNSは見れるのに、Amazonや他のサイトが開かない」

このような状況に陥っているなら、ご安心ください。原因はほぼ特定できており、9割は3分で直ります。

この記事では仕組みの説明よりも先に、まずすぐ試せる対処法を結論から提示します。3ステップを順に試していくだけで、ほとんどの方は最初の1ステップで復旧するはずです。

「直ったあとで、念のため何が起きていたのか知っておきたい」という方向けに、原因の解説は記事の後半にまとめました。慌てている方は、まず冒頭の3ステップだけ実施してください。

結論：90%は「ルーター電源OFF/ON」で直ります
ステップ① ルーターの電源を入れ直す
1. 具体的な手順
ステップ② ルーターのIPv4 over IPv6設定を確認する
ステップ③ PPPoE接続で応急対応する（最終手段）
1. 設定手順
2. ただし注意点が3つあります
3ステップ全部試しても直らない時の最終手段
【補足】そもそもなぜこの現象が起きるのか？
1. 原因は「IPv4 over IPv6」という橋渡しの停止
2. なぜ橋渡しが止まる？
まとめ｜慌てず順番に、3ステップで
1. 📖 次に読むべき記事はこちら

結論：90%は「ルーター電源OFF/ON」で直ります

先に結論をお伝えします。やる順番はこの3つだけ。

ステップ① ルーターの電源を入れ直す（90%はこれで直る）
ステップ② ルーターのIPv4 over IPv6設定を確認する（残り9%）
ステップ③ PPPoE接続で応急対応する（最後の1%）

下に行くほど作業が重くなります。かならず①から順番に試してください。多くの場合、①だけで直ってこの記事を閉じることになるはずです。

ステップ① ルーターの電源を入れ直す

まずはこれです。ルーターの電源プラグをコンセントから抜いて、もう一度差し直してください。

具体的な手順

ルーター本体の電源プラグをコンセントから抜く（電源ボタンではなく、プラグを物理的に抜くのがポイント）
そのまま30秒ほど待つ
プラグを差し直す
ルーター前面のランプが安定するまで2〜3分待つ
スマホやPCで開けなかったサイトをもう一度開いてみる

たったこれだけで直ってしまうことがほとんどです。「えっ、こんなことで直るの？」と拍子抜けするかもしれませんが、本当に直ります。

ルーターは小さなコンピュータです。長く動かし続けていると内部処理に詰まりが生じ、本来通すべき通信を弾いてしまうことがあります。電源を入れ直すと、この詰まりがクリアされて元通りに動き出すわけです。

筆者の自宅でも月に1回くらいはこの現象が起きますが、毎回これで直っています。これで直った方はここで読み終えてOKです。記事末尾の関連記事だけご覧ください。

5分待っても直らなかった方 → ステップ②へ進んでください。

ステップ② ルーターのIPv4 over IPv6設定を確認する

電源OFF/ONで直らない場合、ルーター内部の設定が変わってしまっている可能性があります。具体的には「IPv4 over IPv6」の設定がOFFになっているか、プロバイダの方式と合っていない状態です。

これがOFFだと、Amazon・Yahoo!・楽天市場など世の中の大半のサイト（IPv4のままのサイト）が開けなくなります。Youtubeが見れるのに他が見れない、まさにあの現象です。

あなたのプロバイダはどの方式？

ルーター設定を直す前に、まずご自身の契約プロバイダがどの「IPv4 over IPv6」方式を使っているのかを把握する必要があります。

プロバイダ	サービス名	方式	ルーター設定項目名
GMOとくとくBB／@nifty／So-net 他多数	v6プラス	MAP-E	「v6プラス」または「MAP-E」
OCN／ドコモNET／NTTぷらら	OCNバーチャルコネクト	MAP-E	「OCNバーチャルコネクト」または「MAP-E」
Biglobe	v6オプション	MAP-E	「v6オプション」または「MAP-E」
IIJmio／ASAHIネット／BB.excite 他	transix	DS-Lite	「transix」または「DS-Lite」
楽天ひかり	クロスパス	DS-Lite	「クロスパス」または「DS-Lite」
ソフトバンク光	IPv6高速ハイブリッド	IPIP	光BBユニット使用（市販ルーター不可）

ルーター管理画面での確認手順

ブラウザを開き、アドレス欄にルーターのIPアドレスを入力（多くの場合「192.168.1.1」または「192.168.0.1」。本体の側面シールに記載あり）
管理画面のログイン情報を入力（こちらも本体シール記載）
「IPv6」「インターネット接続設定」などのメニューを探す
上の表で確認したご自身の方式（MAP-E、DS-Lite等）が有効になっているかを確認
方式が違っていれば正しいものに変更し、保存して再起動

ルーターメーカーや機種によっては、設定項目名が「IPv4 over IPv6」「IPoE接続」などの汎用名になっている場合もあります。その場合は単純にONになっているかをご確認ください。

NTTのHGW（ホームゲートウェイ）を使っている方の特例

光電話を契約していて、NTTのHGW（PR-500KIなど「PR-」「RT-」で始まる機器）をルーターとして使っている場合、HGWではIPv4 over IPv6の設定変更ができません。

HGWのIPv4 over IPv6機能はプロバイダ提供の専用ソフトウェアで動いており、設定画面はそもそも存在しないからです。HGWユーザーができるのは電源OFF/ONによる再起動だけです。

HGWの場合、再起動後にプロバイダソフトウェアの再適用に最長10分程度かかることがあります。慌てて何度も再起動を繰り返さず、5分以上待ってから再確認してください。

なお楽天ひかりはこの仕組みの対象外です。市販ルーターでDS-Lite対応のものを別途用意する必要があります。

→ 詳細は楽天ひかりのIPv6を使うときの注意点【⑤】をご覧ください。

ステップ②でも直らなかった方 → ステップ③（応急対応）へ進んでください。

ステップ③ PPPoE接続で応急対応する（最終手段）

ステップ①②でも復旧しない場合、IPv4 over IPv6の仕組みが完全に止まっている状態です。プロバイダ側の障害の可能性もあります。

ここでの応急策は、旧来のPPPoE接続を別途立ててIPv4のサイトだけでも開通させる方法です。デュアルスタックと呼ばれる方式で、IPv6の高速回線とIPv4の従来回線を二本並走させるイメージです。

設定手順

プロバイダ契約時に発行された「インターネット接続用ID／パスワード」を準備（契約書類に記載）
ルーター管理画面の「PPPoE接続」または「IPv4接続」設定画面を開く
ID／PWを入力して接続を確立
IPv4のサイト（Amazon等）が開けるようになることを確認

ただし注意点が3つあります

注意① あくまで応急措置です
PPPoE接続は夜間や週末になると通信が大渋滞して、使い物にならないほど遅くなります。応急で凌ぎつつ、翌営業日にはプロバイダへ問い合わせて根本解決を依頼してください。

注意② IPv4接続用ID/PWを発行していないプロバイダもあります
近年、IPv6専用プランではIPv4のPPPoE用ID/PWを発行しないプロバイダが増えています。手元の契約書類を探してもPPPoE用のID/PWが見当たらない場合、この応急策は使えません。プロバイダのサポートへ直接連絡してください。

注意③ 恒久的にこの設定で運用するのはおすすめしません
速度低下を嫌ってIPv6を契約したのに、PPPoE運用では本末転倒です。応急で凌ぎ、なるべく早く根本対応してください。